Última atualização: Janeiro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como o Claze coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

O Claze coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma de jogos online. Nossa coleta de dados é sempre transparente e focada em melhorar seus serviços.

1.1 Informações Pessoais

Quando você cria uma conta no Claze, coletamos informações básicas como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e número de telefone. Essas informações são essenciais para garantir que você tenha mais de 18 anos e possa acessar legalmente nossa plataforma.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques, o Claze coleta informações sobre seus métodos de pagamento preferidos. Todas as transações financeiras são processadas através de gateways seguros e certificados, garantindo máxima proteção para seus dados bancários.

1.3 Dados de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com o Claze, incluindo jogos preferidos, tempo de sessão, histórico de apostas e padrões de navegação. Esses dados nos ajudam a personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços continuamente.

2. Como Usamos Suas Informações

O Claze utiliza suas informações pessoais de forma responsável e sempre em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados. Nosso uso de dados visa exclusivamente melhorar sua experiência de jogo.

2.1 Prestação de Serviços

Suas informações são fundamentais para que o Claze possa fornecer acesso completo à nossa plataforma, processar suas transações, gerenciar sua conta e oferecer suporte técnico personalizado quando necessário.

2.2 Comunicação

Utilizamos seus dados de contato para enviar informações importantes sobre sua conta no Claze, atualizações de serviços, promoções exclusivas e comunicações de marketing que podem ser do seu interesse.

2.3 Segurança e Conformidade

O Claze processa suas informações para detectar e prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma, cumprir obrigações legais e manter a integridade de nossos jogos através de sistemas de monitoramento avançados.

3. Compartilhamento de Informações

O Claze nunca vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em situações específicas e sempre com o objetivo de melhorar nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

3.1 Provedores de Serviços

Trabalhamos com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar o Claze, incluindo provedores de pagamento, empresas de análise de dados e fornecedores de tecnologia. Todos nossos parceiros seguem rigorosos padrões de segurança.

3.2 Requisitos Legais

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Claze, nossos usuários ou o público em geral.

4. Proteção de Dados

A segurança é uma prioridade absoluta no Claze. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que suas informações pessoais estejam sempre seguras e protegidas contra acesso não autorizado.

4.1 Criptografia Avançada

Todas as informações transmitidas para o Claze são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, a mesma tecnologia utilizada por instituições financeiras. Seus dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito.

4.2 Controles de Acesso

No Claze, apenas funcionários autorizados têm acesso às informações pessoais dos usuários, e sempre por motivos legítimos relacionados aos serviços. Todos os acessos são registrados e monitorados.

4.3 Atualizações de Segurança

Nossos sistemas de segurança são constantemente atualizados para proteger contra novas ameaças. O Claze investe continuamente em tecnologias de segurança de ponta para manter seus dados protegidos.

5. Seus Direitos

Como usuário do Claze, você possui diversos direitos sobre suas informações pessoais. Respeitamos completamente esses direitos e facilitamos seu exercício através de nossa plataforma.

5.1 Acesso e Portabilidade

Você pode solicitar acesso a todas as informações pessoais que o Claze possui sobre você, bem como solicitar uma cópia dos seus dados em formato portável para transferência para outros serviços.

5.2 Correção e Atualização

Se suas informações estiverem incorretas ou desatualizadas, você pode corrigi-las diretamente em sua conta do Claze ou solicitar nossa ajuda para fazer as alterações necessárias.

5.3 Exclusão

Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais do Claze. Processaremos sua solicitação conforme permitido por lei e nossas obrigações legais de retenção de dados.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O Claze utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o uso de nossa plataforma.

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do Claze, cookies de desempenho para análise de uso, cookies funcionais para personalização e cookies de marketing para oferecer conteúdo relevante.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade completa da plataforma Claze.

7. Retenção de Dados

O Claze mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

7.1 Critérios de Retenção

Determinamos os períodos de retenção com base na natureza dos dados, propósitos de processamento, requisitos legais e necessidades operacionais do Claze.

7.2 Exclusão Segura

Quando não precisamos mais de suas informações, o Claze as exclui ou anonimiza de forma segura usando métodos que impedem a recuperação dos dados.

8. Transferência Internacional

Como o Claze opera globalmente, suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências atendem aos padrões de proteção exigidos.

8.1 Salvaguardas

Quando transferimos dados internacionalmente, o Claze implementa salvaguardas adequadas, incluindo contratos de proteção de dados e certificações de segurança.

9. Menores de Idade

O Claze é destinado exclusivamente a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade.

9.1 Verificação de Idade

Implementamos sistemas de verificação de idade para garantir que apenas adultos tenham acesso à plataforma Claze. Se descobrirmos dados de menores, os excluiremos imediatamente.

10. Alterações nesta Política

O Claze pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias ou requisitos legais.

10.1 Notificação de Mudanças

Notificaremos sobre alterações significativas através do email cadastrado em sua conta do Claze ou através de avisos em nossa plataforma.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o Claze processa suas informações pessoais, entre em contato conosco:

  • Email: [email protected]
  • Telefone: +55 11 9999-9999
  • Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Compromisso do Claze: Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e manter a transparência sobre nossas práticas de dados. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a proteção das informações de nossos usuários.